Wdrożenie, utrzymanie i rozwój Discount Website Manolo Blahnik

Manolo Blahnik to marka posiadająca ciągle rozszerzające się grono fanów praktycznie na całym Świecie, które rośnie z dnia na dzień. Jak to bywa w przemyśle luxury fashion wraz ze wzrostem liczby fanów marki, rośnie liczba osób czyhających i polujących na przeceny, sezonowe wyprzedaże i zniżki. Nie trzeba nikogo przekonywać, że o to szacowne grono dbać i doceniać.

Na bazie wspólnych doświadczeń i przemyśleń, razem z Manolo Blahnik opracowaliśmy koncept strony „Discount”, gdzie dostępne są produkty marki w obniżonych cenach. Akcja sprzedażowa odbywa się dwa razy w roku i jest zarezerwowana dla grona zapisanych na newsletter grupy.

Głównymi czynnikami, które wzięte zostały pod uwagę podczas projektowania strony były:

Ponieważ cała akcja wyprzedażowa dotyczy wolumenu dziesiątek tysięcy użytkowników zapisanych na newsletter, optymalizacja długości ładowania strony, cachowania kontentu, reakcji interfejsu, szybkości działania checkoutu okazały się kluczowymi czynnikami sukcesu. Doświadczenie w tej materii oraz przeprowadzane cyklicznie testy wydajnościowe każdorazowo dostarczały informacji na temat tego, co można i trzeba poprawić aby utrzymać zadowolenie Klienta i fanów marki.

“Rekordowa ilość obsłużonych użytkownikow jednocześnie to ponad 3000 użytkownikow”

Dostosowaliśmy zdjęcia i teksty tak aby były widoczne i czytelne. Stronę ograniczyliśmy do najpopularniejszych kategorii WOMAN i MAN i zrezygnowaliśmy z klasycznego widoku e-commerce. Design strony, liczba użytych czcionek, kolorystyka zostały tak dobrane ,aby z jednej strony wpisywać się w identyfikację marki, a z drugiej nie sprawić wrażenie przeładowania informacji. Celem nadrzędnym była czystość i czytelność.

Podeszliśmy tutaj do tematu zgoła nietypowo. Strona kategorii wraz z filtrami została napisana od nowa w technologii ReactJs. Produkty oraz filtry pobierane są za pomocą GraphQL i cachowanie w Varnish. Efekt? Szybki interfejs z przejrzystą architekturą informacji pozwalający potencjalnemu klientowi szybko dokonać zakupu i zorientować się w strukturze strony. Strona w peaku jest w stanie obsługiwać 1000 użytkowników jednocześnie.

Dzięki naszemu dedykowanemu rozwiązaniu strona pozostaje zamknięta przez większą część roku, ale jest w stanie w tym czasie zbierać adresy email do newslettera.

Jednocześnie pozostaje dostępna dla zamkniętego grona użytkowników, pracowników i managerów, a co jeszcze ważniejsze, dla naszych Load Testerów. Dzięki temu możemy przeprowadzić testy kilka dni przed uruchomieniem sprzedaży, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie.

Prawo w kilku krajach Europy nakłada na sprzedawców obowiązek informowania klientów o oryginalnej cenie produkty i historycznych zniżkach. Magento nie jest na to przygotowane, jednakże dzięki naszemu dedykowanemu rozwiązaniu, klient jest w stanie wyświetlać kilka historycznych cen jednocześnie. Dzięki temu może stosować strategie obniżki stopniowej.

Strona Discount i jej sezonowe rosnące wolumeny sprzedażowe z jednej strony utwierdziły włodarzy marki Manolo Blahnik, że warto ufać naszemu wieloletniemu doświadczeniu w projektowaniu i rozwijaniu e-commersów, z drugiej zaś pokazały nam jako Agencji, że wyobraźnia, chęć nauki i eksperymentowania potrafią zdziałać cuda.