En avez-vous assez du formulaire de contact par défaut de Magento ?
Vous gérez une boutique sur Magento Open Source et vous en avez marre de son formulaire de contact standard et limité ?

Vous savez sûrement que le formulaire par défaut de Magento est basique, propose peu de champs et ne permet pas de modifier facilement la page de contact elle-même. Vos clients s'attendent à plus de flexibilité, et vous, à un outil de communication efficace.

Mais il existe une solution !

Nous souhaitons partager avec vous une vidéo d'Alekseon qui montre comment remplacer, étape par étape, ce formulaire obsolète par une forme bien plus performante. Pour ce faire, vous utiliserez l'extension gratuite Alekseon Widget Forms, disponible sur GitHub.

Notre vidéo est un guide pratique qui vous montrera comment, à l'aide de cette extension gratuite, vous pouvez :

• Créer un nouveau formulaire de contact dans le panneau d'administration de Magento. Vous pouvez ajouter n'importe quel type de champs : un simple champ texte pour le nom/prénom, un champ e-mail, une liste déroulante pour la priorité, un champ de date, ou même une zone de texte étendue pour le message. Cela signifie que vous pouvez ajouter des champs que vous ne trouverez pas dans Magento natif !
• Placer ce nouveau formulaire sur n'importe quelle page CMS (Content Management System). La vidéo montre comment insérer facilement le formulaire comme un widget, vous donnant une liberté totale dans l'agencement de vos pages.
• Configurer l'envoi d'e-mails : à la fois une confirmation pour le client après l'envoi du formulaire, et une notification pour vous en tant que propriétaire du magasin.
• Modifier les modèles d'e-mails envoyés aux clients. Vous pouvez personnaliser librement le contenu et l'objet des messages. De plus, vous apprendrez à utiliser des variables dans les modèles pour personnaliser les messages, par exemple en ajoutant le nom du client récupéré du formulaire.
• Personnaliser le message de succès qui apparaît après l'envoi du formulaire, pour qu'il corresponde à votre marque.
  Remplacer le lien du formulaire de contact natif dans le pied de page (footer) par un lien vers la nouvelle page CMS que vous avez créée avec votre formulaire personnalisé.
• Désactiver le formulaire de contact natif pour éviter les doublons et s'assurer que les clients n'utilisent que le nouveau formulaire amélioré.

Le matériel montre également comment ajouter une validation aux champs du formulaire (par exemple, la validation d'une adresse e-mail) et comment ajouter des options aux champs de type liste déroulante (dropdown), ce qui améliore la convivialité et la justesse des données.

Cette solution vous permet de créer un formulaire bien plus esthétique et fonctionnel. De plus, comme il s'agit d'une page CMS ordinaire, vous pouvez y ajouter n'importe quel contenu, des images, ou organiser le formulaire en colonnes, créant ainsi une page de contact complète et engageante.

Conclusion

Comme vous pouvez le voir, créer un formulaire de contact avancé et entièrement personnalisé dans Magento Open Source n'a pas besoin d'être difficile ou coûteux. Grâce à l'extension gratuite Alekseon Widget Forms et à notre guide étape par étape, vous pouvez facilement mettre en œuvre une solution qui améliorera la qualité du service client et l'efficacité de votre site.

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